De Touter biedt begeleiding aan kinderen, jongeren, jongvolwassenen, gezinnen en hun ruimere netwerk. In dialoog zoeken we samen naar het meest gepaste begeleidingsaanbod.
Het is steeds op maat van de vraag en de bezorgdheden van alle betrokkenen.
We doen ons uiterste best, maar misschien liep niet alles zoals je verwachtte. Wanneer je niet tevreden bent over onze werking, kan je terecht bij je begeleider, een andere (co-)begeleider of iemand van de directie (contactgegevens bovenaan deze pagina, of via de knop 'klacht indienen' hieronder).
Daarnaast kan je terecht bij het Opgroeipunt. Het Opgroeipunt voert een onafhankelijk onderzoek naar de klacht en kan daarbij optreden als bemiddelaar. Ze zijn bereikbaar op het telefoonnummer 078 170 000 of via www.opgroeien.be/opgroeipunt